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Evaluer la performance de ses collaborateurs

Habitude incontournable pour la majorité des entreprises, l’entretien d’évaluation est le plus souvent vu comme une corvée de saison. Cet entretien met fréquemment le salaire et les notes au centre de la démarche d’évaluation. Cette approche est donc doublement frustrante. D’une part, le supérieur n’a pas, le plus souvent, de pouvoir décisionnel sur la répartition budgétaire : il se sent par conséquent peu utile. D’autre part, le collaborateur n’obtient pas de réponse à ses questions et ne peut donc tirer aucun avantage de l’entretien. Ce séminaire est consacré à l’entretien d’évaluation des collaborateurs: il y est envisagé comme un outil de management et non comme un passage obligé pour les collaborateurs et leurs supérieurs et est présenté comme un instrument de motivation et de reconnaissance, non de pouvoir.

Public cible

Ce séminaire est recommandé à toute personne occupant ou souhaitant occuper une fonction :

  • d’encadrement (managers d’équipe)
  • de gestion des RH (DRH, spécialiste RH)

Objectifs

  • Reconnaître les facteurs de stress ressentis par les collaborateurs
    • Restituer un feedback objectif des travaux effectués par le collaborateur en se basant sur des indicateurs de succès
    • Définir les besoins de formation, comprendre les attentes individuelles des collaborateurs et en tenir compte dans le cadre d’éventuelles possibilités de développement de l’organisation
    • Différencier clairement les entretiens d’évaluation des notions de salaire ou de promotion de poste
    • Définir l’entretien d’évaluation comme un outil de reconnaissance et de responsabilisation
    • Proposer des mesures de développement individuel différenciées
    • Intégrer le formulaire d’évaluation de l’entreprise et conduire des entretiens mettant en relation les performances et les objectifs de l’équipe et du collaborateur
    • Provoquer le feedback, être à l’écoute des collaborateurs
    • Faire comprendre le sens et l’utilité des entretiens d’évaluation aux collaborateurs
    • Mener les entretiens en diminuant les facteurs de stress

Contenu

  • Les 3 phases du processus d’évaluation
  • Sensibilisation des participants au stress que peut engendrer ce type d’entretien
  • Remèdes concrets diminuant le stress chez le collaborateur
  • Notion de subjectivité des critères et acceptation de ceux-ci par le collaborateur
  • Entraînement à la rédaction et à l’utilisation de critères d’évaluation objectifs
  • Identification de ses forces et faiblesses

Informations

Durée : 2 jours, soit 16 périodes de 45 min (24h)

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