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Répartir la charge pour optimiser les ressources

Dans le contexte actuel de l’emploi, les entreprises réduisent les ressources et limitent les investissements à leur strict minimum. L’une des conséquences de ce processus réside dans l’augmentation de la surcharge des équipes et entraîne une série de retombées néfastes pour le climat et la santé, tout en générant -paradoxalement-une baisse de la productivité. Les personnes, alors surchargées mettent en péril leur santé sans jamais parvenir à terminer leurs missions, sans cesse alimentées par de « nouvelles urgences encore plus urgentes ». Le manager doit alors tenir compte des objectifs qui lui sont fixés tout en préservant la santé de ses équipes et en maintenant un climat de travail favorable. Ce séminaire fait le point sur les mesures à mettre en place pour mieux organiser et répartir la charge de travail dans les équipes tout en développant une organisation favorisant la performance.

Public cible

Ce séminaire est destiné aux personnes occupant une fonction de:

  • manager
  • responsable d’équipe

Objectifs

  • Mettre en place un climat de travail qui préserve les équipes et leur santé
    • Définir une politique de gestion des priorités (et non des urgences)
    • Identifier les facteurs de stress perçus par le groupe et élaborer des stratégies pour les prévenir et les traiter
    • Sortir les équipes des spirales de stress
    • Permettre à chacun de vivre la charge de travail sans dégrader la vie privée; prendre du recul
    • Développer des outils de pilotage des activités opérationnelles
    • Mettre en place des mesures collectives en vue d’optimiser les ressources
    • Instaurer un plan de travail souple pour absorber la charge

Contenu

  • Analyse des pratiques et des processus de l’équipe en vue de développer le potentiel de travail
  • Identification des méthodes les plus optimales en matière d’organisation du travail et des meilleures séquences pour le traitement des tâches
  • Elaboration des indicateurs de performance collective et individuelle
  • Identification des 7 facteurs d’épanouissement professionnel
  • Conception des nouvelles techniques de travail en situation de surcharge
  • Planification de la gestion des demandes et des urgences
  • Analyse des sources principales de pression au travail : 4 causes majeures de dégradation du climat social
  • Application des 8 règles d’or en gestion du temps
  • Erreurs majeures en gestion des priorités
  • Pratique des ateliers de développement de compétences collectives
  • Analyse des pratiques et des processus pour développer les potentiels
  • Hiérarchisation du cahier des charges et repérage des tâches prioritaires de celles qui le sont moins
  • Identification des motifs d’interruptions et des sources de stress les plus contraignantes de son propre poste de travail afin de les réduire
  • Élaboration de nouvelles techniques de travail et d’outils de pilotage (tableaux de bords)
  • Application des règles d’or pour la gestion du temps et la prévention du stress

Informations

Durée: 2 journées complètes, soit 16 périodes de 45 min. (12h)

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